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安心サポート

レーザー加工機の製品保証について

ご購入いただいたユニバーサル社のレーザー加工機について、保証期間中に万一障害が生じた場合、無償修理を行います。

製品保証の概要

VLSシリーズの保証期間

・レーザー発振器 設置お引渡し後2年間
・本体装置並びに同装置部品 設置お引渡し後1年間
・光学系並びに駆動系の消耗部品 設置お引渡し後
3ヶ月間

PLS /ILSシリーズの保証期間

・レーザー発振器 設置お引渡し後2年間
・本体装置並びに同装置部品 設置お引渡し後1年間
・光学系並びに駆動系の消耗部品 設置お引渡し後3ヶ月間

ご留意事項

製品保証の期間は、当社が発行する「製品保証書」に記載しています。無償の製品保証には「製品保証書」の提示が必要です。大切に保管ください。

下記のような場合には、保証期間中であっても有償修理となります。

・製品保証書のご提示が無い場合
・取扱い説明書、並びに警告ラベル等に反する操作に起因する故障並びに損傷
・弊社の許可を得ない改造、推奨品以外の機器による接続、あるいは推奨品以外の加工材料の使用等に起因する故障並びに損傷
・火災・地震・落雷等の天災地変、テロ、公害や指定以外の電源使用等による故障および損傷
・消耗品を取り替える場合
・接続している他の機器、および不適当な消耗品やメディアの使用に起因して装置に生じた故障や損傷
・お買い上げ後の輸送や移動および落下等、不適切なお取扱いにより生じた故障や損傷
・ご使用上の誤り、または不当な修理、誤接続による故障および損傷
・離島などの訪問修理
・24時間を越える長時間連続稼動による故障および損傷